Экстренно, анонимно, бесплатно

Фото: gazeta-efremov.ru
В Туле детский телефон доверия начал работать в 2002 году. Год от года такой вид бесплатной психологической помощи детям и их родителям становится все популярнее.

Уполномоченный по правам ребенка в Тульской области Наталия Зыкова рассказала об основных аспектах работы детского телефона доверия в регионе:

– По своей сути телефон доверия – служба, оказывающая экстренную психологическую помощь людям, находящимся в кризисном состоянии. Один из главных принципов его работы – безусловное внимание к позвонившему и анонимность.

Детский телефон доверия – это первичное звено обращений детей со своими проблемами. То есть, самый первый шаг, который ребенок может сделать на пути выхода из сложной ситуации, с которой он сам или с помощью родных не сможет справиться.

Кроме того, телефон доверия служит для укрепления семьи, профилактики детского и семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков. Задача специалиста этой службы – выслушать, оценить состояние позвонившего, дать ему совет, вывести из состояния тревожности, агрессии, депрессии.

Если проблема, о которой сообщил позвонивший, требует разрешения иными лицами (например, речь идет о преступлении в отношении детей), то ему разъясняют, куда именно он может обратиться. И, как отметила Наталия Зыкова, в подобных случаях она как Уполномоченный по правам ребенка в Тульской области может оказать содействие в проведении проверки сообщения, чтобы информация не осталась без внимания.

– Если ребенок сочтет нужным сообщить данные о себе и посчитает необходимым воспользоваться предложенной помощью, мы, конечно, ему поможем. Эта работа будет проводиться до тех пор, пока проблема, с которой обратился позвонивший, до конца не разрешится, – сказала Наталия Зыкова.

В целом, на телефон доверияобращается как молодежь, так и взрослые, в том числе, люди пожилого возраста.

Дети звонят по самым разным вопросам: из-за плохой оценки или непонимания в семье, по поводу жестокого обращения сверстников, или интересуются, как выходить их конфликтных ситуаций с родителями и педагогами.

Взрослых больше волнуют проблемы межличностных, семейных взаимоотношений.
Одним из самых значимых факторов телефона доверия является его анонимность. Именно поэтому, несмотря на наличие друзей, родителей и школьных психологов, ребята звонят на этот телефон. Объяснение этому простое: у каждого из нас бывают ситуации, когда на душе тяжело, а разговора с подружкой, другом, мамой, психологом в школе недостаточно или он нежелателен из-за деликатности вопроса.

Есть и другой немаловажный плюс. Звонок на телефон доверия – бесплатный. Сегодня практически у каждого подростка есть свой сотовый телефон, поэтому звонок с него не вызывает затруднений у ребенка. При этом полная конфиденциальность, анонимность разговора детей успокаивает. Довериться не видимому специалисту службы психологической помощи для ребенка является более комфортным способом коммуникации.

В помощь детям и подросткам действует не только телефон доверия, но и сама Наталия Зыкова. Пока к Уполномоченному по правам ребенка в Тульской области чаще обращаются взрослые. Но во всех учебных учреждениях размещена информация с контактами, телефонами и электронными адресами.

– Дети обращаются через социальные сети или на мероприятиях с моим участием.
К сожалению, в последнее время подростки проводят много свободного времени в интернете, общаясь друг с другом виртуально. Это нужно учитывать и, соответственно, подстраиваться под них. И развитие службы доверия, оказания помощи через социальные сети, на мой взгляд, является актуальным и востребованным явлением.

Но сколько бы ни было всевозможных служб помощи, для ребенка самым лучшим другом должен быть его родитель, и доверительные отношения со своими детьми взрослые могут установить с помощью умения слышать, понимать и принимать детей.

За психологической помощью на телефон доверия в 2017 году позвонило всего 5309 человек, из них 1488 мужчин (28%) и 3821 женщина (72%), в том числе 2797 детей и подростков (52,7%) и 2512 (47,3%) взрослых граждан, из них 517 родителей детей и подростков (лиц, их заменяющих) и 1995 иных взрослых граждан.

Наталия ЛЕОНОВА,
«Тульские известия»

Последние новости Тульской области по теме:
Экстренно, анонимно, бесплатно

- Алексин
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях.
00:38 22.05.2018 Aleksin24.Ru
- Алексин
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях.
17:22 21.05.2018 Алексинские Вести
- Киреевск
В Туле детский телефон доверия начал работать в 2002 году. Год от года такой вид бесплатной психологической помощи детям и их родителям становится все популярнее.
17:19 21.05.2018 Газета Маяк
- Алексин
Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия Юным алексинцам рассказали п
16:31 21.05.2018 МО Город Алексин
Экстренно, анонимно, бесплатно - Газета Заря
Экстренно, анонимно, бесплатно - Ефремов
В Туле детский телефон доверия начал работать в 2002 году. Год от года такой вид бесплатной психологической помощи детям и их родителям становится все популярнее.
12:26 21.05.2018 Газета Заря
- Тула
16 лет работает в Туле детский телефон доверия. Год от года такой вид бесплатной психологической помощи детям и их родителям становится все популярнее.
12:26 21.05.2018 Газета Тула
- Одоев
В Туле детский телефон доверия начал работать в 2002 году. Год от года такой вид бесплатной психологической помощи детям и их родителям становится все популярнее.
12:01 21.05.2018 Газета Новая жизнь
- Венёв
В Туле детский телефон доверия начал работать в 2002 году. Год от года такой вид бесплатной психологической помощи детям и их родителям становится все популярнее.
12:00 21.05.2018 Красное знамя
 
По теме
Детский телефон доверия - Администрация Кимовского района Детский телефон доверия Детский телефон доверия Детский телефон доверия Детский телефон доверия Детский телефон доверия 16 мая 2018 года сотрудники подростково – молодежного центра «Мечта» распространили номер детског
22.05.2018
Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия - МО Город Алексин Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия Юным алексинцам рассказали про работу детского телефона доверия Юным алексинцам рассказали п
21.05.2018
 
Экстренно, анонимно, бесплатно - Наследие Уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области Наталия ЗЫКОВА рассказала об основных аспектах работы детского телефона доверия в регионе.
18.05.2018
Международный день «Детского телефона доверия» - Арсеньевские Вести Этому дню был посвящен проведенный в школе совместно с сотрудниками социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних № 2 урок доверия « Ты не один, мы вместе».
18.05.2018
 
17 мая в Международный день детского телефона доверия в Одоеве прошла акция по распространению флаеров с телефоном горячей линии для детей, подростков и их родителей. - Администрация Одоевского района 17 мая в Международный день детского телефона доверия в Одоеве прошла акция по распространению флаеров с телефоном горячей линии для детей, подростков и их родителей.
17.05.2018
В Киреевском районе легковушка врезалась в гараж: водитель погиб - ИА Тульские новости 14/08/2018 11:24 Фото: пресс-служба УГИБДД ТО Прослушать новость 13 августа в 20:10 на 14 километре автодороги «Тула-Новомосковск» в Киреевском районе 46-летний водитель автомобиля «ГАЗ-3110» съехал в придорожны
14.08.2018 ИА Тульские новости
По сообщению следственного управления СК РФ по Тульской области, следователями Ясногорского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области прово
14.08.2018 Тульские Известия
Женщина праздник - Белёвская правда Каринэ Размиковна Лежнина не очень-то соответствует званию пенсионера. Ни внешне, ни по состоянию души.
14.08.2018 Белёвская правда
О великой битве на Курской дуге - Наша Жизнь Сельские дома культуры муниципального образования Волчье-Дубравское  завершают цикл мероприятий, посвящённых 75-летию победы над немецко-фашистскими захватчиками в Курской битве.
14.08.2018 Наша Жизнь
В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс»                                                                          18 августа в самом маленьком историческом городе России
14.08.2018 Знамя
 В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс»                                                                             18 августа в самом маленьком историческом городе Рос
14.08.2018 Арсеньевские Вести
В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс» 18 августа в самом маленьком историческом городе России – Чекалине – состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Ок
14.08.2018 Газета Заря
В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль  культурного содружества «Окский плёс» - Газета Щекинский вестник 18 августа в самом маленьком историческом городе России – Чекалине – состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс», в рамках которого состоится Межрегиональный турнир по пляжному футболу и волейболу.
14.08.2018 Газета Щекинский вестник
Праздник для всех - Арсеньевские Вести Любители массового спорта Арсеньевского района свой праздник - День физкультурника - по традиции встретили на спортивных объектах.
14.08.2018 Арсеньевские Вести
Филиал «Тулэнерго» контролирует пожарную безопасность  объектов электросетевого комплекса - Газета Маяк В связи с установившейся в регионе жаркой погодой в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» усилены меры противопожарной безопасности, ведется непрерывный контроль надежного функционирования энергообъектов.
14.08.2018 Газета Маяк
В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль  культурного содружества «Окский плёс» - Газета Щекинский вестник 18 августа в самом маленьком историческом городе России – Чекалине – состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс», в рамках которого состоится Межрегиональный турнир по пляжному футболу и волейболу.
14.08.2018 Газета Щекинский вестник
В связи с установившейся в регионе жаркой погодой в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» усилены меры противопожарной безопасности, ведется непрерывный контроль надежного функционирования энергообъектов.
14.08.2018 Газета Маяк